杭州西子集團(tuán)是一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工800多人，其中95%以上來自全國各地，文化層次、地域生活習(xí)慣各有不同，加上年齡結(jié)構(gòu)向85后、90后為主變化，這批新生代主力軍普遍的經(jīng)濟(jì)條件比上一代的好，到企業(yè)工作不單單是物質(zhì)上的考慮，更多的是對精神層面的關(guān)注。針對這個(gè)現(xiàn)狀，公司工會意識到，要想做好員工的政治思想工作，推進(jìn)企業(yè)民主化管理，不能單純以傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行，需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式。為此，他們成立了“聊吧”。
        “聊吧”主要有三個(gè)作用：傾聽員工心聲、調(diào)解員工矛盾、聽取合理化建議?，F(xiàn)在年輕員工基本上是獨(dú)生子女，心理方面或多或少都不是太成熟，遇到事情很難自我解決。需要有人來傾聽他們的想法，幫助他們排解不良情緒。有些員工在人際交往方面存在矛盾，可以到“聊吧”來，工會居中調(diào)解，化解誤會，和諧員工之間的關(guān)系。很多員工對企業(yè)發(fā)展、對工作方面有很多好的點(diǎn)子和建議，也可以到“聊吧”來。
        通過“聊吧”傾聽心聲，了解目前員工在想什么、做什么。把做思想政治工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合，最大限度地消除引發(fā)人們心理失衡、失調(diào)的外部誘因。如去年上半年該集團(tuán)電容器公司要搬遷到安徽,就涉及到合同問題和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題,一些員工當(dāng)時(shí)想不通,氣呼呼地來找工會,工會負(fù)責(zé)人就把他們請進(jìn)了“聊吧”，當(dāng)時(shí)一杯茶水一杯咖啡就把那些員工的氣消了一大半，后來通過大家的努力，把此事愉快地處理好了。
        通過“聊吧”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮全體員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)全體員工的創(chuàng)造性、積極性，增強(qiáng)員工的主人翁意識，推動(dòng)企業(yè)在安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、技術(shù)、工藝流程改造、質(zhì)量管理等方面的改進(jìn)和發(fā)展，使企業(yè)朝著穩(wěn)步、持續(xù)、健康方向發(fā)展。
        該集團(tuán)國際電工公司原來的產(chǎn)品只有4個(gè)系列，通過獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策現(xiàn)在產(chǎn)品達(dá)到20多個(gè)系列，并在行業(yè)內(nèi)首家將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、通用化，降低了成本，加快了產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，為企業(yè)完成銷售目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（原載于《浙江工人日報(bào)》）